以客戶為中心 以需求為導向---全國客戶交流會湖南站
2021-07-26 18:10瀏覽數:1443
以客戶為中心 以需求為導向
2021蘄善堂湖南客戶交流會
繼售后回訪、公眾號留言的客戶互動服務,蘄善堂總經理張亮,往返全國各地,以面對面交流的形式,組織全國客戶交流會,打造無障礙溝通模式,讓聲音落實到產品、服務上。
蘄善堂家人們積極踴躍登臺,頻頻反饋:身體得益于中醫艾灸的改善狀況、店長店員的貼心服務、店內結識良師益友的喜悅等等。
總經理張亮再三強調“我全國各地的輾轉,來見家人們,除了認可,更想知道大家經過體驗,有沒有新的需求和建議,這樣我們能更好的為大家升級產品和服務!”
“以客戶為中心,以需求為導向;始于客戶需求,忠于客戶滿意”,全面升級服務,追求卓越品質,蘄善堂一直在用行動踐行初心。
湖南客戶交流會告一段落,張總表示“我們會總結大家的反饋,將每一個建議落地到實處,反饋給我們的各部門工作人員,齊心協力完善升級,讓大家體驗更舒適的產品和服務!”